Misión: Ofrecer al cliente el mejor servicio y variedad, calidad y valor de productos.

En cuanto al compromiso con el cliente, no muchas empresas se centran tanto en el cliente como lo hace H&A. Si bien la selección, la calidad y el valor de los Repuestos se reflejan en la declaración de misión, la empresa expresa con absoluta claridad que lo más importante es el cliente. Lo hace de la siguiente manera: “H&A trabaja sin descanso para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de compra posible”. Si alguna vez has comprado algo en tienda H&A, sabrás que respetan la excelente atención al cliente que mencionan en su declaración de misión, ya que los empleados atienden constantemente la distribuidora, ofreciendo asistencia a los clientes y haciendo todo lo posible para que la experiencia del cliente sea inolvidable..